Acompanhando o varejo nos últimos meses identifiquei uma situação perigosa e curiosa ao mesmo tempo: as lojas estão em liquidações sem parar. Indago inicialmente: alguma empresa pode operar tanto sem lucro ? Em tese não. Por que digo isso?
Simples: como um produto pode ser vendido por R$ 100,00 e pouco tempo (pouco mais de um mês depois) ser vendido por R$ 50,00? Fora aquelas liquidações de 70, 80% de desconto.
Outras empresas que trabalham com o slogan "preço de nota fiscal de fábrica", financiamento a juros ZERO, parcelamentos a perder de vista e outros sonhos mirabolantes.
Essa política funcionava num Brasil distante, onde o patrão/cliente era inocente e não tinha muitas opções, inclusive a de não comprar.
Hoje o patrão/cliente entende essa realidade que descrevi como algo surreal. As lojas mantem essa política mas os cliente mudaram suas reações. Lojas vazias, movimentos baixos, retornos cada vez mais apertados sãos os resultados das "eternas liquidações".
Para quem trabalha com vendas de varejo eu faço uma pergunta: qual foi a última vez que você recebeu em sua loja o gerente comercial ou de marketing?
Será que as empresas estão sabendo precificar seus produtos; seus serviços ?
Boa semana e bons negócios !!!!
Como já comentei outras vezes, não sou profissional da área mas o que você diz faz muito sentido. Parece que vivo num mundo chamado liquidação sem fim. Mal começa um lançamento de determinado produto e em pouquíssimo tempo ele já está em liquidação. Os preços vão diminuindo gradativamente para ver se conseguem agradar o cliente. Será que é um ato de desespero das empresas de fazer dinheiro mais rápido? Não tem dado muito certo. Como cliente percebo até liquidações falsas, surreais e como já fui vendedora de loja sei como funciona. Ou seja, primeiro a empresa aumenta o preço do produto e depois ela faz um pequeno desconto em cima da mercadoria e pronto: eis a liquidação, o suposto preço mais barato. Mas nessa contabilidade enganosa ficam elas por elas. O preço não diminui tanto assim para o consumidor. E também há aquelas liquidações onde a empresa põe o preço do produto muito abaixo do que ele valia anteriormente. Nesse caso o cliente já desconfia se a mercadoria está com defeito ou outro problema qualquer. A realidade é que de qualquer maneira o cliente já cansou de ser enganado, está sentindo a crise na pele e nem mesmo essa história de pagar em 12 vezes sem juros é capaz de atrai-lo. Sinceramente não sei qual é o critério que uma empresa utiliza para precificar seus produtos, só sei que em sua maioria eles são absurdos, fora da realidade. Na atual conjuntura político-econômica desse país só sei que o cliente não quer pagar R$ 800,00 reais por um vestido, por exemplo. Quanto à presença de um gerente comercial ou de marketing nas lojas, sinceramente nunca vi. Aliás, o pessoal que trabalha no escritório não costuma frequentar o resultado do seu trabalho. Aí está o problema. Se saíssem de seus prédios e vissem a realidade teriam que trabalhar muito para reconquistar o cliente, essa pessoa que eles negligenciam cada vez mais. Abraços.
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